壹
1982年5月的一天傍晚,走投无路的冯爱倩,把义乌刚刚上任的县委书记谢高华堵在了门口,要向他讨一个说法。
当时,冯爱倩是一家饭店的临时工,丈夫在供销社工作,两人加起来月收入不过60元,但家中有5个孩子和一位老母亲需要养活,家人吃不饱也穿不暖,日子过得很是辛苦。
为了不让家人饿肚子,冯爱倩偷偷做起了小生意,她从百货公司进来纽扣、鞋带、别针等日用品,然后摆摊卖给“鸡毛换糖”的义乌人。在当时,冯爱倩的这种生意就是“资本主义尾巴”,摆摊时经常遭突袭,被抓到不仅货物全没收,甚至还要坐牢。在此之前,她已被突袭过一次,那时羸弱的她为了保住全家生计,扛着装货物的袋子跑了3公里。
这一天,冯爱倩升火做饭,发现家里没米了,于是她提着篮子挨家挨户去借,走了7家没有借足两斤米,无可奈何的她来到了县政府,看到谢高华后冲他大吵一顿。
街头路人都以为是夫妻闹矛盾,看热闹的越来越多,来自衢州的谢高华听不懂义乌当地方言,看着动静越闹越大,就把冯爱倩请进了县委大院,一到办公室,冯爱倩就连珠炮似的,问了好多问题,“我们做点小买卖养家糊口,政府为什么要赶我们?”“饭都吃不饱,做点小生意养家糊口不容易,你作为父母官应该多支持我们。不摆摊我们吃什么?”
也许是怨愤压抑得实在太久,冯爱倩说着说着泪水哗哗地流了满脸。谢高华给她倒了杯水,掏出烟开始抽了起来。这场谈话持续了很长时间,直到谢高华的烟灰满了烟灰缸,他最终说出了这句话:
“政府理解你们,同意你们继续摆摊。我会转告有关部门,不会再来赶你们。”
(冯爱倩)
这句话的落地需要很大勇气,在当时,搞自由市场经营一直被视为“投机倒把,走资本主义道路”加以批判,且当时在这方面还没有明确的政策出台,所以有关部门对此采取禁、阻、限、关的政策和措施,谁也不敢开“自主经营”这个口子。
和冯爱倩的谈话之后,谢高华想的是,义乌的小商品经营活动为什么会有这么强的生命力?那么多年来,多少批工作组、工作队全力以赴地去打击它,结果仍然对付不了它?
在花了四个多月时间走访一个个村子、挨家挨户了解一线情况后,谢高华基本掌握了义乌当地的实际情况:这里地处盆地,三面环山,交通不方便,土地又贫瘠几乎种不出什么粮食,人们的生活无以为靠,走经商路线最符合实情。谢高华越来越觉得搞活市场符合中央发展商品经济精神,党委政府需要顺应民意,给市场松绑。“鸡毛换糖”并非是义乌发展的包袱,反而是一件利国利民的好事。
虽然有些担心,但他认为自己对党的方针路线没有理解错,于是在1982年11月25日至26日,义乌县委召开专业户、重点户代表大会上,谢高华首次明确提出“四个允许”,简而言之便是允许农民经商、允许农民长途贩运、允许城乡开放市场、允许多渠道开展竞争,之后对于“四个允许”的要义又多次进行了重申和补充。
不只说到,还要做到,不到一年的时间,义乌县政府又投资58万元建造起一个220亩的摊棚市场,铺上水泥地面,架上钢架玻璃瓦,这在当时是中国最先进的专业市场。
(义乌小商品市场早期照片)
当小商品市场如雨后春笋般疯长的时候,国营、集体企业独揽的局面被打破,导致国营、集体商业面临着严峻的挑战。质疑声随之而来:“谢高华不关心国营和集体经济,只关心个体经济。”
面对质疑之声,谢高华干脆利落地回了一句话“你有本事就开,没有本事就关门,大家跟老百姓一起公平竞争做生意”,这句话让质疑方找不出反驳理由,只能闭嘴。
为了让义乌人民放开手脚干,当时县委还围绕如何开放小商品市场,作出了四条决定,其中之一是要求县有关部门大力支持群众从事商品生产经营,要开“绿灯”,工商部门要准予登记,发放营业执照,银行、财税、执法等部门都要予以支持。对于不执行县委开放小商品市场决定的,予以撤职。
这之后,冯爱倩拿到了编号为001的经营执照。
(冯爱倩和她的001营业执照)
谢高华的举动感染了一批有识之士,决定放开市场之初,谢高华对全县区乡党委承诺“县委支持大家搞改革,出了问题我来负责”,开始改革之后,县委班子达成一致,发展义乌小商品经济,出了问题集体负责。
贰
义乌放开自主经营的20年后,一个叫周正彪的19岁年轻人,揣着母亲给的50元钱来到了这座奇迹之地。经历初中辍学的他卖过雪糕,做过小工,一日两餐食不果腹,这一次来义乌,他想改变自己的命运。
周正彪的第一份工作是油漆工学徒,那时候的油漆还没有那么环保,油漆工没什么工作保护。有一天,周正彪刷着刷着油漆,一头栽倒在了地板上,原因是油漆中挥发的二甲苯吸收过多中毒了。幸亏工友发现的及时,才保住了一条性命。后来,工友们一起刷油漆时,每隔一段时间,大家都相互的去查看一下,以防意外再次发生。
因为聪颖好学,周正彪的师傅转让他转跟自己学装修手艺,这一次不仅让周正彪有了一技之长,还让他提高了收入,但这仍是一项较为危险的工作,他曾在一次施工中从四五米高的二楼摔下来,也差点丢掉性命。
义乌是一个经商、创业的天堂,这个城市每天都在上演着创造财富的神话。在这里生活的时间久了,浓厚的经商创业气息也深深影响到不安于现状的周正彪。他不想把自己的未来定义为一个小工,作为一名草根,他认为只有经商创业才能彻底改变自己和家庭的现状。
他拿出积蓄开始了自己的第一次创业,首次创业项目是餐饮。
他想到老家的一种小吃——广丰炒粉很有特色,在老家很受欢迎,而义乌那时候没有人做这个生意,于是他就想在义乌开个店,把这种特色小吃引进到义乌来,自产自销,甚至他还为自己的小店规划了未来:以后做成沙县小吃那种连锁店。
于是他辞了职,拿出自己所有的积蓄,在义乌一个并不繁华的地段,开了第一家自己的广丰炒粉店,从米粉的生产加工到开店销售配送,开启了自己人生中的第一次创业。
但是干着干着他就发现事情并没有自己的想像的那么简单,那个时候的义乌,江西人并不是很多,义乌本地人及其它地方的人,对广丰炒粉这个小吃并不认可,只有江西人才喜欢吃。后来他也增加了其它产品,但坚持了一年多时间,还是没有做起来,最后以失败告终。
对于这次创业,周正彪总结的道理就是,不要把任何事情都看得太容易,创业不能自以为是,要尊重商业规律,从客户的需求去寻找创业商机,而非一厢情愿。
第一次的失败让周正彪花光了积蓄,于是他再次以打工者的角色起步。他没有回去做自己的装修老本行,在开米粉店的时候,就已经通过来店里吃饭货车司机了解到:义乌商业氛围好,企业多,摊位多,进货的多,货运生意很火爆,挣钱比较快,比打工强多了。
于是,他就花钱报名学开货车,钱没有,就向老乡朋友到处筹借。很快,他就拿到了货车驾照。这之后,有个食品公司招货车司机,他去应聘被录用了。
虽然做货车司机的工资还可以,比一般的打工者强,但周正彪的志向并不是做一名中国好司机。聪明好学的他,通过开货车送货,一步步了解了食品市场的行情,也学会了如何找客户、如何谈客户、如何做批发和零售。于是后来他就向老板提出,自己边开车送货边做业务。老板看他是块料,就答应了他这个要求,并谈好了业务提成。
由于能吃苦,聪明,认干,他的业务做的越来越大,每年的业务提成从几十万元上升到百万元以上,成了众人眼里名副其实的打工皇帝。当赚到上百万元的提成后,他就先在老家的县城里买了一套房子做投资,成了本村第一个在县城买房子的人。
在食品公司做销售的三年时间,周正彪成了行业内的销售高手,义乌做食品的很多公司和店铺都认识他,他成了这个圈子里的名人。几年下来。他对整个食品行业了如指掌,终于有一天,他感觉自己再次创业的时机成熟了,于是他就向老板交了辞职报告。
他在义乌副食品批发市场租了个摊位,开启了自己的第二次创业生涯。
刚开始时,没有员工,什么事都要靠自己干,但经营的产品有3000多个单品,供应商品的生产厂家就有200多家,客户有3000多家,进货、打款、仓储、发货、供货、服务,账款等全部都是他负责,忙的团团转。创业的压力,让他根本没有时间休息,他也知道创业的时候不是自己享受的时候。
家里人几乎早上看不到他,晚上也看不到他。从租摊位算起整整1000多天时间里,没有休息过一天,从来不知道什么叫辛苦。连续三年,大年除夕还在送货、收账。
天道酬勤,在他的努力下,加上市场行情好,事业越做越大。创业的第三年,营业额就过亿元了,员工队伍也从他一个人发展到了200多人,货运车辆从一辆发展到了12辆,他自己也买了宝马车、更多的市场门面。
叁
2013年,周正彪内心开始不安起来,一向稳步增长的业绩,突然间开始下滑。虽然周正彪努力通过招兵买马,加大销售力度来改变这个现状,但努力了一年多时间,成效不大。
周正彪多方总结后找到了原因。
原因一:03年到13年这十年间,在义乌搞经销代理的人还是凤毛麟角,因而自己的生意壮大得益于这十年代理黄金期。但传统代理商做得再大,主动权还是在厂家手中,最终还是要看人家的脸色。随着厂家直销、连锁配送中心等现代营销方式的出现,再加上很多二批直接越过一批向厂家进货,代理商的日子越来越难过。
原因二:这个时候,正是淘宝、天猫、京东等一大批互联网购物平台高速发展的时候。年轻一代新的消费行为和消费习惯转移到了网上,市场格局发生了天翻地覆的改变。这一点,从终端店铺的经营中就可以看出端倪,以前超市生意很好,很赚钱,但自从电商兴起后,超市的生意一落千丈。每到年关,周正彪要收账款的时候,就有很多超市以为经营不下去,欠款跑路了,留给他一堆死账,并且这种现象一年比一年严重。
周正彪意识到危机来了。虽然面临着巨大的危机,但他同时也切身感受到了互联网的强大威力,他发现这种现象也在其它行业发生着惊人的相似的变化。
2015年,滴滴打车、优步打步、美团、饿了么等新兴互联网企业一个接一个应运而生,轰轰烈烈的改变了中国原有的商业版图。
一个企业,通过手机上的一个APP,就把无数个汽车、饭店经营的中间环节给消灭了,这让人太不可思议了!周正彪不得不认真考虑自己企业的发展方向问题,怎么办?如果再继续下去,只能坐看业绩下滑。如果停下来,下一步怎么发展?除了电商,还有没有一种方式,把企业和互联网、消费者更有效的联系在一起呢?
2013年,是中国微商兴起的元年,这时候的周正彪,传统食品生意做的还算风生水起,对于微商,当时他并没有什么感觉,同时,他还认为微商就是传销,是骗人的,因为他以前曾经就是一名传销受害者。
但随着电商的蓬勃发展,自己的经营遇到危机后,再加上微商2014年进入大爆发阶段,这些原因综合在一起,让周正彪不得不正视微商的存在。当时的他认为,电商革了传统企业的命,砍了传统行业一条腿,如今微商有可能会将传统行业的另外一条腿砍掉。
2015年,义乌进入全民微商阶段,这时候,所有传统行业的老板都无法再淡定了,纷纷加入到微商行业的大军中。
周正彪在进入微商行业之前,也曾考虑过电商行业、自创品牌等出路,但他经过对比和调查,最后决定还是要进入微商行业。
经过一年的准备,2016年,周正彪把自己传统的生意做了一个了结,全力以赴的投入到微商行业。很快,他就打造了自己生产的一款女性保健产品。
这一次,他的创业路径没那么顺利,模式不成熟,方法不系统,没有标准,没有制度,不成体系。这个过程中,很多微商企业包括一些已经做的很大的企业,都是摸着石头过河,或多或少都出了问题。
周正彪也不例外,他也走了弯路,如产品虽然好,但市场教育代价太大,股东合作也出现了分歧,模式存在缺陷,经营团队不专业等等,拥抱电商的调整之路,他依旧在路上。
肆
周正彪遇到的危机并非个例,从2014年9月到2016年8月,义乌商贸城平均每月关闭1039个店铺,新开店铺不到700个,截至2016年前8个月,商贸城店铺总数比两年前减少了8000家。2017年初,义乌国际商贸城已“门前冷落鞍马稀”,显得十分冷清,不少门面都贴出了“出租或转让”的广告。
这个时间段,却成了闫博的创业成功的契机。
2014年,创业失败、背负着50万债务的闫博来到义乌闯荡。那时传统电商流量正逐渐减少,生意很难做起来。在创业的闲暇时间,他开始用快手和其他人分享自己的生活。
作为一个文艺青年,闫博起初只是和大家分享一下弹奏吉他的经验,一段时间后,一批同城粉丝竟然慕名而来。随后他又尝试在直播中分享他的创业生活,再次引发了网友们的关注,甚至不断开始有网友来向他请教创业经验,询问如何才能把货卖出去。而闫博也从中发现了一线商机,开始在直播中为老铁们分享他的创业经验和销售技巧。
经过一段时间粉丝的积累和发酵,2017年,通过快手直播,闫博只一个月就卖出了35万件羊毛衫,是之前线下交易额的两倍。巨大的销售量使他第一次感受到网络直播的巨大能量,也让他在义乌闯出了名头,备受义乌工厂老板们的青睐。从那以后,闫博开始每日穿梭在义乌的工厂车间,直播小商品的加工情况。
闫博说,直播平台能更直观地展示产品,更容易让观看者产生购买欲,粉丝的信任度、粘度也高,所以不需要高昂的费用,就能卖出大量产品。因为曾有过创业失败的经验,如今闫博很愿意将自己的成功经验分享给别人。他创办的“创业之家精英培训班”,现在已经举办了10期,创业之家至少带动了1万多人从事直播电商行业。
同在义乌的侯悦就是创业之家的一员,也是创业之家的合伙人。
和闫博一样,侯悦也是2014年来到义乌的。在接触直播电商之前,她也有过很多创业失败的经验。侯悦也曾经营过传统电商,由于线下生意租金比较贵,线上所得利润又十分薄弱,有段时间,她甚至担心自己下个月没钱交房租。
直到偶然间,侯悦知道了“月售35万件羊毛衫”、创造销售奇迹的闫博的故事,开始接触直播电商。在闫博那里取经后,2017年她也注册了快手账号,记录一些生活片段的同时,也分享自己在外打拼的经历。在内容的不断输出下,很快侯悦就拥有了几十万粉丝,结交了一批志同道合、相互信任的老铁们,在闲聊中就完成了带货,做完了生意。
而在近几年,像闫博、侯悦等从传统电商平台进入快手直播电商平台的义乌商家数不胜数。传统电商平台,不仅流量成本和回报不可控,还有经营风险,如果货物积压太多,就会有赔本的风险。但直播带货就没有这样的顾虑,因为它既不需营销也不用高昂的租金,且操作方便,效果显著。如今,仅义乌的一个北下朱村,就活跃着近5000多名网红,拥有5万多人的电商从业人员。
忙碌中的义乌
据统计,截止到2019年7月,义乌快手的注册用户数已达54万人,用户粉丝总量近3亿,义乌人的快手小店交易额已达到4亿多元。
对于义乌的创业者来说,低门槛、高精准的匹配推送和快手日活超2亿人的超高人气,是他们选择快手作为直播带货平台的重要原因。去年6月,快手推出了“快手小店”,在视频、直播中嵌入淘宝、有赞等第三方电商平台,随后又推出了快手自建小店,更方便了义乌的创业者们通过快手进行直播电商创业。
来自五湖四海的人聚集在义乌,将义乌“小商品之都”自身优势与直播平台相结合,用直播创造真金白银的童话,活出了自己的成功人生,也成就了义乌电商传奇。如今在义乌,几乎每走进一家门店,你都可以看到直播的影子。
依仗世界小商品之都的海量商品和价廉便利的物流优势,义乌的小商品交易模式开始进行迭代转型。从“鸡毛换糖”到快手直播电商,义乌在变革中不断前行发展。如今,快手、抖音、淘宝直播等直播电商的新浪潮正在迅速改变义乌商家的经营方式,构建新的商业生态,引导义乌迎接新一轮的快速增长。
夜晚的义乌
义乌能多次从困境中走出来,与义乌人敢于发现市场、勇于创新的性格是分不开的,义乌不缺商机,也不缺少发现商机的人。有人说,在义乌,工作很难找,因为到了义乌,每个人都是老板。
时代不同阶段,一群又一群的变革者和创业者不断出现,让义乌始终焕发着勃勃生机。目前,义乌国际商贸城正在试运行网红直播中心,努力探索新的商业形态。未来的5G时代,义乌很有可能会颠覆中国现有的‘新零售’业态。
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