莆田aj质量好不好怎么看,平台上买的椰子鞋发货地是莆田?平台上买的是正品吗? | 黛乐美妆
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谁也不会想到,福建莆田出现疫情后,一家网购平台被推上了话题热榜。
近几天,后李安安发现,身边的朋友对#莆田疫情平台缺货或涨价#的话题议论不止。在微博知乎抖音等社交平台,燃财经发现,该话题也引发了不少网友的讨论。有网友发布的抖音视频显示,在其核酸检测时,发现一米隔离带使用的是平台的胶带。
来源/知乎微博燃财经截图
根据网友的议论,燃财经在平台上分别搜索了“”“粉”等款式的鞋子,虽然尚未发现网友所说的缺货情况,但涨价却毋庸置疑。
来源/受访者供图
对此,平台工作人员在回应大众视频采访时称:“我们是鉴别平台,卖家分布全国。平台支持个人卖家出售,也支持企业卖家出售。如果卖家所在的区域是疫情管控区域,可能目前确实无法发货。”
该工作人员称,商家在发给每一位买家之前,都经过平台专业的鉴别师鉴别通过之后发货,如果收到商品有疑问或者质疑商品为,可以在平台或者是识货上发起线上鉴别的服务。如果真的鉴别为货,可以将鉴别为的凭证提供给平台。
但网友对此并不认账,纷纷表示,“好像回应了,又好像没回应”“别解释,都懂”“买来买去还是莆田”……
“你品,你细细品。”网友虽未明确表明莆田与平台之间的关系,便实际上,在过去很长一段时间里,“平台货,莆田供”是业内持续不衰的话题。
备受年轻人追捧的鉴别平台平台的前身为毒,成立于年,年才改了名字。据易观千帆数据显示,年月,毒的月活用户超过万。年月,毒完成新一轮融资,投资方为()。据接近交易的相关人士透露,该轮投后平台估值达十亿美元,进入独角兽行列。
平台的快速发展,离不开其在传统电商模式的基础上添加的“鉴别服务”,即“先鉴别,再发货”的购物流程。平台官方数据显示,平台成立至今,线上鉴别数量累计超过万(数据截止至年月)。氪此前的报道称,平台平台每天鉴定商品在数万件以上。
在平台首页,“先鉴别后发货,保证全新正品”的宣传语被放在了极为显眼的位置。除此之外,点开详情,平台还写到,“多重鉴别查验不仅保障商品为全新正品,独立的查验环境对瑕疵商品进行排查,拦截明显瑕疵商品”“牵手‘鉴定国家队’,与中检集团奢侈品鉴定中心达成战略合作”等等来表明自己平台鉴定的权威性。
但关于“平台奢侈品鉴定是否靠谱”的质疑声却并未因此而停止。
“平台只认可自己平台鉴别师的鉴别,是不是有点王婆买瓜之嫌?”对于平台的“鉴别服务”,李安安和许多网友一样,存在质疑。
此前,平台宣称的与“中检集团奢侈品鉴定中心达成战略合作”也被指不实。据齐鲁壹点报道,中国检验认证集团奢侈品鉴定中心的工作人员曾明确表示:“我们跟平台没有实质性的合作,只是在宣传方面,目前他们还是自己平台鉴定,我们没有参与。”
“一个购物平台,如果无法取得消费者的信任,未来能走多远,很难说。”和李安安一样的年轻人当然希望像平台这样的平台能够走得更远,“毕竟,在这些平台上,有机会淘到更多’宝‘。”
但李安安他们希望,无论在什么平台,淘到的“宝”都要能让“自己的钱花得值”“买得放心”。这对于平台而言,显然还有很长的路要走。
平台上的莆田供货商“你真以为你在网上高价抢拍到的鞋全都是正品?别天真了。”后旺美涛是莆田一家鞋厂的工作人员,微信朋友圈是他的销售渠道之一,但并不是唯一的渠道。“我们有些货就供给平台。”
“我们售卖的鞋子所用的原材料和正品没有区别。”聊起自己鞋厂生产的鞋子质量怎么样时,旺美涛信心满满。“我们的鞋子发到平台总部之后,他们会帮忙检查,质量过关的就留下当正品卖。”对此,燃财经试图向平台方面求证,但截至发稿,对方尚未就此问题作出回应。
“很多年轻人喜欢在平台上买鞋,他们的营销做得很好啊,你看抖音什么的,到处都是他们的广告。”
李安安曾是平台的买家,先后两次在平台下单买了联名款和美洲限定款,在一系列优惠之后分别花费了元和元。
来源/受访者供图
李安安告诉燃财经,身边很多朋友都从平台上买鞋,大家都没有怀疑过会买到鞋。直到有一天,在朋友的推荐下,李安安加了旺美涛的微信,并下单了一双耐克鞋子。李安安告诉燃财经,在收到鞋子的那一刻都被震惊了,完全看不出任何瑕疵,就连购物发票防伪标签,都与他之前在平台上购买的鞋子相差无几。
李安安还就此询问了旺美涛:“你们的鞋,质量不比在平台上买的差。你们是不是也给平台供货呢。”而旺美涛回复则为“哈哈,你懂的。”
李安安称,因为有了从旺美涛那儿买鞋的经历,她开始怀疑之前在平台上购买的商品的真。
在李安安的帮助下,燃财经联系上了旺美涛,在燃财经就“他们是否会供货给平台平台的产品是不是像其所说的百分百正品时”,旺美涛对燃财经直言,自己的工厂也会给平台供货。
早在年,就曾有微博网友表示,球鞋“满天星”全球限量双,但平台的销量显示却是卖出双。
旺美涛补充道,他们也会充当平台上的个人卖家,与此同时,也会有一些个人卖家直接从他们这里进货。
在旺美涛的微信朋友圈,每天都会发布大量关于球鞋的照片和视频。其中不乏“纯外贸原品质。材料细节都可以实锤实的对比公司货,平台特供定制”等文字。在其月日一条售卖椰子黑色款的朋友圈中,旺美涛更是直言“尺码-全码稳定输出,行业天花板标准产物!”
在其最新的朋友圈晒单中,一位福建省福州市的消费者刚刚花元购买了一双椰子白天使。查阅平台之后燃财经发现,该款鞋在平台上码售价最低为元,码码等的价格超过元。
燃财经就平台上一款售价为元的郭艾伦蒂芙尼绿进行询问时,旺美涛表示,纯原级别,可以达到%的还原度,元就可以拿下。而在旺美涛给燃财经展示的产品视频中,可以清晰的看到平台的特殊防伪扣。
来源/燃财经聊天记录
旺美涛告诉燃财经,大多数人喜欢的只是鞋的款式,而不是球鞋的文化,因此,花元元,甚至更多钱去买双鞋子,根本没必要。根据旺美涛在朋友圈的信息显示,多位在旺美涛那里购买过鞋子的消费者均反馈,鞋子基本做到了%的还原。一位买了阿迪达斯“贝壳头”的消费者更是直言“鞋子收到了,很满意,下次还来。”
当燃财经想就其余平台的合作模式等进一步询问时,对方则一直没有进行回复。
“如果你想买正品,还是去商场吧。”旺美涛说得很直接,“商场精品货的机率最小。”
风波不断尽管有业内人士评论称,“如果平台销售冒伪劣产品,一味消耗消费者的信任,无异于‘自绝后路’。”
但实际上,平台的“售风波”却此起彼伏。
去年月日,一位匿名用户在黑猫投诉以“平台购买到货”为主题,投诉平台。
该用户写道,自己在年月日在平台购买了一双-鞋款,之后发现鞋子与另一双在日本官网买到的同款鞋子鞋型区别过大。于是便在三个国内大的鉴定平台去鉴定。得到的结果是,平台的鉴定师全部给到了无法鉴定;的四位鉴定师均给到鉴定为的结果;知解的鉴定师也给到了一个鉴定为的结果。但平台的专员告诉该用户他们只认可他们自己平台的鉴定结果。
来源/黑猫投诉
在此之前,新京报亦曾报道,有网友反映在平台上买了一双液态银,收货后第一时间拿到潮流运动装备的社区上鉴定,结果显示为货。
据栏目《黄金眼》报道,消费者小孙从毒上以元的总价购买了一双。该款鞋的卖点之一是其鞋面上右脚“”左脚“”的数字,组成“”代表着鞋款诞生的年份。而小孙收到的鞋却是左右脚都写着“”。
年月日,中国消费者协会发布的《“”消费维权舆情分析报告》(以下简称《报告》)显示,监测期内共收集到有关平台的负面信息条,主要涉及冒伪劣鉴定费优惠券等问题。
对于被中消协的点名批评,平台官方给出的回应是,平台自成立之日起便坚定只做正品,率先创立“先鉴别,后发货”的交易模式。“从平台发出的每一件商品,都会经过多次复核查验,包括货品真瑕疵分级,再将货品快递给买家,买卖双方完成交易。如果鉴别为非正品,订单不会成交,商品将退回给卖家。”
即便如此,平台“售”的质疑声从未停歇。在黑猫投诉平台上,关于平台的累计投诉量高达万条,大部分为“虚发货”“平台不同意退换货”。
在月日的一则投诉中,一位用户表示,自己月日在平台上买的鞋子,收到货后发现右鞋左上角开裂,“怀疑是货”。
另一位用户则投诉称,自已在月日收到平台的新鞋后发现,两只鞋在版型颜色上不同,商标位置不同,“怀疑鞋子不是正品”。
实际上,平台不仅因鞋子涉嫌冒伪劣屡遭投诉,对于平台的“鉴别服务”,消费者同样存在质疑。
今年月日,中国质量网发布的一则《聚焦·|平台平台疑似卖货鉴定结果自己说了算》文章显示,用户刘女士在平台购买了一条全新手链,收到的却是一条三无手链,且磨损严重。但当刘女士将相关情况反映给平台客服后,问题迟迟得不到解决。
文章指出,刘女士的案例恰恰体现了平台所谓“专业鉴定”的虚。
年度全国零售电商消费评级数据显示,在共计家投诉量“规上”电商平台上榜。其中获“不建议下单”评级的平台中便包括平台。据“电数宝”显示,年度“平台”共获得次消费评级,次获“不建议下单”评级,次获“谨慎下单”评级,次获“建议下单”评级。
河南豫龙律师事务所律师付建对燃财经表示,如果平台明明知道售卖的鞋子并非正品,却还是鉴定为正品并出售,则存在涉嫌欺诈消费者的行为。根据法律的规定,欺诈消费者的行为是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚或者其他不正当手段欺骗误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。
“平台将非正品鉴定为正品,向消费者作出一种虚的承诺,让消费者误以为真,其行为已经构成对消费者的欺诈。消费者自身可以向商家以及平台进行要求赔偿。”
同时,付建表示,根据《消费者权益保护法》,平台对此还应承担行政责任。工商行政管理部门或者其他有关行政部门,可以根据情节进行责令改正警告没收违法所得罚款责令停业整顿吊销营业执照。
备受诟病的营销平台的前身毒,于年由虎扑内部孵化。天眼查专业版资料显示,平台的法定代表人为杨冰,其也为平台第一大股东。
氪此前报道显示,年全球潮牌服饰市场规模亿美元,年到达多亿美元,逐年保持两位数增长趋势。而截至目前,平台已经累计完成轮超融资,估值超亿美元,进入独角兽行列。投资方包括天使轮的虎扑体育-轮的普思资本高榕资本红杉资本中国以及轮的。
平台公开的营收数据显示,年中旬,平台每月已经接近亿元,年全年可达-亿元,年月平台的月活超过万。截至年月,平台月活用户数达到万,累计线上鉴别量超过万。
业绩背后,离不开其强大的营销技能,这从其与明星们的合作中也能窥见一斑。
在此之前,包括陈伟霆陈赫张艺兴李晨韩庚等明星,均带着自己主理的潮牌入驻平台,更将平台作为新品的独家首发渠道。
在抖音,无处不在的平台广告,在吸足消费者眼球的同时,也带来了更多的争议。
抖音名为“暮雨枫纷”的用户表示,“我就想问一句,平台的广告到底能不能消停消停了。我刷十个视频九个里面给平台打广告。”
正如上述用户所说,在抖音上,不管是美妆博主还是时尚博主,无论粉丝是上千万还是只有几万,都可以成为平台的“推荐官”。
视频风格从情侣吵架到亲情关系,从哥们聊天到单纯搞笑,最后均可以引出“上平台(买)”。
来源/抖音燃财经截图
不仅仅是广告营销,平台的话题营销也曾受到业界质疑。
今年的月日,&;公司因拒绝新疆棉遭受舆论“炮轰”。当天晚些时候,耐克因发布声明表示不仅不会使用新疆棉花,还要求合作的供应商自查不许用而登上微博热搜榜第一。
随后,各大明星陆续与耐克终止合作。与此同时,一份平台无限期下架耐克商品的声明也在网上开始流传。
月日,平台因“下架耐克”传闻登上了微博热搜。不过天后,这一传闻便被辟谣,而平台上的耐克等鞋子却在一夜之间价格暴涨。
有网友晒出其在平台上的商品收藏记录表示,自己收藏的“双钩”女款鞋子从元涨至元。
这一事件被业内质疑平台在借势营销。网友纷纷表示“太恶心了昂,前两天先炒作一波说点以后下架耐克,疯抢一波后又说查无此事,营销还是你们会营销”。
有意思的是,随后,平台又因李宁鞋爆炒至万元再次引发热议。
对于李宁鞋爆炒事件,新华社就曾发现评论指出,“对当前一些网络平台借机哄抬价格的行为,品牌方应当尽快动起来,维护品牌形象。监管部门也应积极作为加强监管和引导,维护市场秩序,为‘国货’发展创造良好环境。”
“平台频频出现的种种问题,不仅影响平台口碑,也会导致用户流失。当用户对平台信任感降低,想要再次拉拢消费者的心恐怕会更难。”对于平台的种种,一位业内观察人士表示,平台近年来在年轻人受到热捧,但随着平台的快速发展,如果不能加强自身监管,将不利于其长期发展。
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